Politique de confidentialité — Miauli

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

1. Responsable du traitement

La présente politique explique comment la boutique Miauli collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et des clients.

• Nom commercial : Miauli

• Responsable du traitement : [Enoha Bourgade]

• Adresse : [59 chemins des galas, Gex France]

• E-mail : enoha.bourgade@gmail.com

• Site internet : [Miauli.fr]

2. Données collectées

Dans le cadre du fonctionnement de la boutique, les données suivantes peuvent être collectées :

• Identité : nom et prénom.

• Coordonnées : adresse e-mail, adresse de livraison et, si nécessaire, numéro de téléphone.

• Commandes : produits achetés, montant, historique des commandes et informations nécessaires au suivi des livraisons.

• Service client : contenu des messages et demandes de remboursement.

• Données techniques : adresse IP, données de navigation, cookies et informations relatives à l'utilisation du site, selon les paramètres et services activés.

Les informations bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Miauli ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire si le paiement est entièrement géré par ces prestataires.

3. Finalités du traitement

Les données peuvent être utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes.

• Encaisser les paiements et gérer les remboursements.

• Répondre aux demandes des clients.

• Assurer le service après-vente et gérer les garanties légales.

• Prévenir les fraudes et sécuriser la boutique.

• Respecter les obligations comptables et légales.

• Envoyer des communications commerciales lorsque les conditions légales sont remplies.

• Mesurer l'audience et améliorer le site, sous réserve des règles applicables aux traceurs et cookies.

4. Bases légales

Les traitements reposent, selon leur finalité, sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime du responsable du traitement ou le consentement de la personne concernée.

Lorsque le consentement est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications commerciales, il peut être retiré à tout moment.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

• Shopify, pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique ;

• les prestataires de paiement ;

• les transporteurs et prestataires logistiques ;

• les outils de service client, d'analyse ou de marketing effectivement utilisés ;

• les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Les prestataires sont soumis aux obligations applicables en matière de protection des données.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Lorsque cela se produit, les transferts doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d'une décision d'adéquation ou de garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

Les durées exactes doivent être définies selon les catégories de données, notamment :

• commandes et factures : selon les obligations comptables et légales ;

• demandes au service client : pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi des éventuels litiges ;

• prospection commerciale : selon les règles et délais applicables ;

• cookies et traceurs : selon leur finalité et la réglementation applicable.

8. Cookies

La boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, selon les outils activés, des cookies de mesure d'audience ou de publicité.

Lorsque le consentement est requis, les visiteurs doivent pouvoir accepter, refuser et modifier leurs choix dans des conditions conformes à la réglementation.

9. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent, selon les conditions prévues par la loi, demander l'accès à leurs données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, s'opposer à certains traitements et exercer leur droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits : enoha.bourgade@gmail.com.

Une réclamation peut également être adressée à la CNIL : https://www.cnil.fr.

10. Sécurité

Miauli met en place des mesures adaptées afin de protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

11. Modifications

Cette politique peut être actualisée afin de tenir compte de l'évolution de la boutique, de ses prestataires ou de la réglementation.

Contact : enoha.bourgade@gmail.com