FAQ
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Informations sur les produits
Comment fonctionne la fontaine ?
La fontaine fonctionne avec une alimentation USB filaire. Une fois branchée, la pompe fait circuler l’eau en continu pour maintenir un mouvement constant.
Est-ce adapté à tous les chats ?
La fontaine convient à la grande majorité des chats domestiques. Elle est particulièrement intéressante pour les chats qui boivent peu ou qui préfèrent l’eau en mouvement.
Pourquoi choisir l’acier inoxydable ?
L’acier inoxydable est durable, facile à nettoyer et constitue une surface plus hygiénique que de nombreux plastiques. Il limite également l’accumulation de résidus lorsqu’il est correctement entretenu.
À quelle fréquence faut-il changer le filtre ?
La fréquence dépend de l’utilisation et du nombre de chats. Pour maintenir une filtration efficace, nous recommandons de surveiller régulièrement l’état du filtre et de le remplacer lorsqu’il est chargé.
Mon chat peut-il s’habituer facilement à la fontaine ?
La plupart des chats sont naturellement attirés par l’eau en mouvement. Si votre chat est habitué à une gamelle classique, laissez simplement la fontaine à proximité pendant quelques jours afin qu’il puisse la découvrir à son rythme.
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Expédition et retours
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Votre commande est généralement livrée sous 6 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez les informations nécessaires au suivi de votre commande lorsque celle-ci sera expédiée.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour, sous réserve du respect de nos conditions de retour.
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Sofia R. Alberta, Canada.
